意思ある行動が、挑戦できるフィールドを広げる

店舗事業部　NOA'S ARK

正社員/新卒入社

2024年入社

河野雅樹

人について
WORK STYLE

人について

主な仕事内容

販売員としての接客をはじめ、お客様対応全般を行っています。また、所属店舗のSNS運用だけでなく、全店舗のSNS管理やInstagramライブの監修も担当しています。お客様とのコミュニケーションを通して喜んでいただけた瞬間や、自分の成長を実感できることが、この仕事の大きな魅力です。

仕事で印象に残っている出来事は？

入社1年目、系列店へヘルプ勤務に行った際に、顧客様がわざわざ会いに来てくださったことが強く印象に残っています。業界未経験の新卒である私がいる場所に、信頼を寄せて足を運んでくださったことは、何よりの喜びでした。この経験を通して“信頼関係を築くこと”の大切さを実感し、以降も丁寧なコミュニケーションを心がけています。「ありがとう」という一言が、私の原動力です。これからも、お客様にもスタッフにも信頼される存在を目指し、人とのつながりを大切にしていきたいと思います。

チームで働くうえで大切にしていることは？

私が大切にしているのは「思いやり」です。会社は大小問わずチームで成り立っています。チームで働く以上、お互いが気持ちよく效率的に仕事を進めるためには、相手を思いやる姿勢が欠かせません。思いやりがあることで雰囲気が良くなり、連携もスムーズになります。どんな小さな場面でも、この気持ちを大切にしています。

最近ハマっていることやリフレッシュ方法は？

喫茶店巡りにハマっています。特にお気に入りは「古城」というお店です。喫茶店でのんびり読書をしたり、ネットサーフィンでファッションのインスピレーションを探したりする時間が、私にとっての癒しになっています。

これから入社を考える方々へ

弊社には、自ら意思を持って行動すれば、挑戦できるフィールドがあります。私も入社当初「YouTubeに出演したい」と伝えたところ、収録だけでなくYouTube Liveへの出演機会までいただくことができました。
一緒に働く仲間は、プロ意識と温かさを兼ね備えたメンバーばかりで、互いに支え合い、成長し合える文化があります。挑戦を歓迎し、成長を全力で応援してくれる環境が確かに存在します。日々の仕事の中で、ファッションの楽しさと自分自身の成長を感じられる場所です。大好きなファッションを通して、自分自身を成長させたいという方、ぜひ私たちと一緒に働きましょう！！

WORK STYLE

スタッフの1日

9:30出勤: 出勤

出勤したら、まずその日のスケジュールやタスク、メールを確認します。また、店内が清潔で整っていなければ商品の魅力は十分に伝わりません。大切な商品だからこそ、妥協せずクリンリネスに取り組みます。

11:00お昼休憩: お昼休憩

午前中の業務が落ち着いたらランチタイム。お弁当を持参したり、コンビニで購入したり、先輩と近くの定食屋に行くことも。食後は少しリラックスして、午後の業務に備えます。

12:00開店・接客: 開店・接客

お客様に喜んでいただくためには、丁寧なコミュニケーションが欠かせません。会話を通じて好みやライフスタイルを伺いながら、最適なアイテム、コーディネートを提案します。

15:00休憩: 休憩

15時と17時にそれぞれ15分の小休憩。SNSをチェックしたり、音楽を聴いたりして気分転換を図ります。

17:00日誌の記載: 日誌の記載

１日の業務を振り返り、接客の内容や売れ筋、気づいた点などを日誌にまとめます。翌日の接客や売場づくりに活かす大切な時間です。

19:20退勤: 退勤

閉店後は店内清掃と商品の整理整頓を行い、明日も気持ちよくお客様をお迎えできる状態に整えてから退勤。帰りに自宅近くのスーパーへ寄り、夕飯の食材を買って帰路につきます。