お客様と向き合うことが、私たちの成長に
WEB事業部 マーケティング課
セクションチーフ / 中途入社
2014年入社
小野 敦子
人について
主な仕事内容
ARKnetsオンラインストア、楽天・Yahoo!・AmazonなどのECモールにおけるWebマーケティングでの集客最大化を図るため、データ分析や広告運用、SEOなどを主に担当しています。また、SNSを活用したオンライン・オフライン双方のイベントPRや販売促進活動についても、社内外との打ち合わせを行いながら広報としての役目を担っています。
入社のきっかけ
前職は建築資材関係の経理事務担当していました。リクルートサイトで目にした「最大の資産は、限定したスタッフです」という言葉に心を動かされ、強く惹かれたのを覚えています。代表のメッセージを読み進めるうちに、リストリクトに対する興味が深まり、「ぜひこのチームの一員になりたい」と思うようになりました。当時はWEBやマーケティングに関する知識がまったくなかったのですが、運命的な縁を感じ、応募を決意しました。
やりがいについて
入社後は、ECモールの運営をはじめ、コンサルタントとの打ち合わせ、SEO対策、SNS運用、Web広告など、多岐にわたる業務に携わりながら、新たな知識を身に付け、成長を実感してきました。興味を持った分野には自ら積極的に学びを深め、その姿勢や意欲をしっかり評価してもらえるのが、リストリクトの魅力のひとつです。
現在は部署の責任者として、部内外のメンバーの育成やマネジメントを行いながら、チームでの業務推進に取り組んでいます。また、外部業者との連携を通じてプロジェクトを主導する機会も増えました。マーケティング課のメンバーや取引先と同じゴールを見据え、活発なディスカッションや意見交換を重ねながら、真にお客様の満足度向上と売上拡大に貢献していきたいと考えています。
現在は部署の責任者として、部内外のメンバーの育成やマネジメントを行いながら、チームでの業務推進に取り組んでいます。また、外部業者との連携を通じてプロジェクトを主導する機会も増えました。マーケティング課のメンバーや取引先と同じゴールを見据え、活発なディスカッションや意見交換を重ねながら、真にお客様の満足度向上と売上拡大に貢献していきたいと考えています。
身につくスキル
・データ分析・解析力
アクセス解析ツールを用いて、お客様の行動データを分析した改善策の立案。
・広告運用・戦略立案力
WEB・SNS広告運用を通し、効果を最大化するための戦略が組めるようになります。
・SEOの知識・実践
検索エンジンのアルゴリズムを考慮したウェブサイトの最適化を行います。
ユーザーにとって価値のある情報を提供するためのライティング力も身に付きます。
・SNS運用
InstagramやLINEなど、SNSごとに異なる特性に合わせた運用とコミュニケーションスキル力が身に付きます。
・プロジェクトマネジメント
社内外の関係者と連携を図りながら、部門間調整やディレクションを円滑に行う調整力。
アクセス解析ツールを用いて、お客様の行動データを分析した改善策の立案。
・広告運用・戦略立案力
WEB・SNS広告運用を通し、効果を最大化するための戦略が組めるようになります。
・SEOの知識・実践
検索エンジンのアルゴリズムを考慮したウェブサイトの最適化を行います。
ユーザーにとって価値のある情報を提供するためのライティング力も身に付きます。
・SNS運用
InstagramやLINEなど、SNSごとに異なる特性に合わせた運用とコミュニケーションスキル力が身に付きます。
・プロジェクトマネジメント
社内外の関係者と連携を図りながら、部門間調整やディレクションを円滑に行う調整力。
これから入社を考える方々へ
私たちと一緒に、新しいアイデアをどんどん試しながら、ビジネスを成長させるためのマーケティング戦略を考えてみませんか？
当社では、自由な発想を大切にしながら、一人ひとりが力を発揮できる環境づくりを進めています。データ解析や市場調査、企画・提案など、さまざまなシーンであなたのアイデアを活かしていただけるはずです。学びを絶やさず、ポジティブに前へ進もうという向上心溢れる方からのご応募を、心よりお待ちしています。
当社では、自由な発想を大切にしながら、一人ひとりが力を発揮できる環境づくりを進めています。データ解析や市場調査、企画・提案など、さまざまなシーンであなたのアイデアを活かしていただけるはずです。学びを絶やさず、ポジティブに前へ進もうという向上心溢れる方からのご応募を、心よりお待ちしています。
WORK STYLE
スタッフの1日
- 10:00朝礼&掃除
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朝礼&掃除
出勤後にWEB事業部のスタッフ全員で朝礼を行います。朝礼後は、朝の掃除。みんなが毎日気持ちよく働けるように、細かい部分まで綺麗にしています。
- 10:30業務開始
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業務開始
社内外からのメールやSNSで公開したコンテンツの反応、広告のインプレッションを確認。必要に応じて関連部署や店舗スタッフへ共有を行い、PR方針などについてディスカッションを行いながら業務を進めます。
- 13:00昼休憩
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昼休憩
お昼ごはんは、お弁当を持参したりコンビニで買ったりすることが多いですが、今日は地元で話題のパン屋さんに行ってきます。
- 14:00業務再開
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業務再開
広告業者と打ち合わせを予定しているので、週次のデータをまとめて打ち合わせ準備をします。WEBでの販促や集客を強化するためのデータ分析を行っていき、効果的な施策が実施できるよう打ち合わせに臨みます。
- 16:00休憩
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休憩
打ち合わせが終わり業務もひと段落ついたので、午後の休憩へ。10分休憩で気分転換がてら飲み物を買って、残りの仕事も頑張ります。
- 17:00他社動向調査
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他社動向調査
他社でリリースされた新サービスやSNSでの発信内容、販促方法など他社動向を調査します。調査内容を含め、社内で活用できそうな内容は日々の日誌に記載して社内発信をしています。
- 19:20退勤
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退勤
終礼と部署内で仕事の確認を行います。やり残した仕事がないか、各スタッフから担当業務で報告が無いか等を確認して情報共有をしています。
身の回りの整理整頓を行い、１日の業務終了です。