率先して行動する毎日が、新しい自分を創る

EC課スタッフとして、ARKnetsオフィシャル・楽天・Yahoo!ショッピング・AmazonなどのECサイトにて、お客様からいただいたご注文を確認し、発送するまでの業務を担当しています。お客様が安心してショップをご利用いただけるよう、お問い合わせ対応、受注処理、そして商品が安全に届くよう梱包・発送作業を行っています。また、お客様のニーズや要望を取り入れ、継続的な改善を行いながら、より一層の満足度向上を目指して業務に取り組んでいます。

前職ではワイングラスを扱う卸会社で通販業務を担当していました。商品の梱包やお客様対応を通じて、レビューやお問い合わせでいただく喜びの声にやりがいを感じる毎日でした。お客様からの「ありがとう」の言葉が、自分の仕事に自信と楽しさを与えてくれていたと思います。

この経験を活かしながら、大好きな洋服に携われる仕事をしたいと思い、転職を決意しました。学生時代から洋服が好きで、気に入ったブランドの洋服を買うためにアルバイトに励むほどでした。接客業にも憧れはありましたが、自分には裏方として業務を支えるほうが向いていると感じており、通販業務という形で洋服の魅力を届けたいという気持ちが強くなりました。

以前から店舗に足を運んでおり、スタッフの温かい接客や豊富な品揃えに魅了され、「ここでなら、自分も洋服の魅力を多くのお客様に伝えられる」と感じて応募を決意。面接時に、スタッフ一人ひとりの声を大切にする評価の仕組みや、誰でも会社に対して提案できる制度があると知り、風通しが良く挑戦を応援してくれる環境にもとても心惹かれました。入社不安もありましたが、丁寧にサポートしてくださる先輩や親切な同僚にも恵まれ、充実した研修制度のおかげで安心して仕事をスタートすることができました。

一番やりがいを感じる瞬間は、お客様から感謝の言葉をいただいたときです。何気ない感謝のメッセージが、仕事への挑戦意欲となり、毎日の励みになっています。特に通販の受注件数が増えた日は「こんなにもたくさんのお客様がご利用くださっているんだ」と実感して嬉しくなります。もちろん、忙しさも比例して増えるので、正直少し大変だなと思う時もあります。でもその忙しさは、たくさんのお客様とのつながりの証だと思うと、やる気が出ます！

EC課の業務は、決して一人の力では完遂できない仕事です。EC課の仲間やパートスタッフの皆さんとの連携が欠かせません。イレギュラーなケースが発生したときは、スタッフ同士で解決策を提案し合いながら進めます。その一連の過程でチームの結束力を感じることができ、自分自身のスキルアップにもつながると感じています。悩み事があったとき、すぐに相談できるスタッフがいることはとても心強く、もっと頑張ろうと思える瞬間です。一つひとつの対応が直接お客様の笑顔や満足感につながる。そんな小さな積み重ねが、この仕事の最大の魅力だと感じています。

リストリクトで働く中で、「率先して動く力」が身についたと実感しています。以前は一人で黙々と業務を進めることが多かったため、何かに挑戦したいと思っても悩んで足踏みしたり、壁にぶつかるとそのまま諦めてしまうことがありました。しかし、弊社には自分のアイデアを気軽に共有できる環境があり、「いいね！やってみよう！」と背中を押してくれる仲間がそばにいます。相談に乗ってもらえる安心感と、挑戦を後押ししてくれる風土のおかげで、自ら積極的に課題を見つけ、それに向けて行動することができるようになりました。

さらに、周囲のスタッフは向上心が高く、常に新しいことに挑んでいます。その姿は私にとって大きな刺激になり、「もっと頑張ろう」という原動力になっています。日々そんな仲間と切磋琢磨しながら仕事に取り組む中で、自然と前向きな姿勢を身につけることができました。リストリクトは成長したい人にとって最高の環境だと胸を張って言えます。これからも成長を積み重ね、自身も周囲に良い影響を与えられる存在でありたいと思っています。

中途入社から2年が経ちましたが、今は仕事が楽しいと思える毎日を送っています。それを支えてくれているのは、会社の温かな雰囲気と、助け合いながら仕事に取り組める仲間の存在です。弊社では、誰もが「その人らしさ」を活かして働ける環境が整っています。特定の型にはまらず、自分自身の考えや価値観を活かせる点が、リストリクトで働く最大の魅力だと思います。

また、私はリストリクトで「お互いを尊重しながら働くこと」の大切さを学びました。スタッフ同士がコミュニケーションを大切にし、互いの意見を真摯に受け止める、その温かな姿勢に何度も励まされてきました。

もちろん、お客様や商品と向き合う時間もやりがいのひとつですが、仲間とのつながりや連携があるからこそ、日々の仕事に充実感を感じられています。そして、そんな環境だからこそ、前向きに成長し続ける力も育まれているのだと思います。新しい環境への挑戦には不安がつきものだと思いますが、弊社には、あなたを応援してくれる仲間がいます。もし少しでも興味を持ってくださった方は、ぜひ勇気を出して一歩踏み出してみてください。一緒に働ける日を心から楽しみにしています！