栃木県宇都宮市 l 有限会社リストリクト(ARKnets) WEB事業部 カスタマーサービス課 | アルバイト・パート・カスタマーサービスの求人情報詳細(栃木県 宇都宮市 | AC0112722600)

栃木県宇都宮市 l 有限会社リストリクト(ARKnets) WEB事業部 カスタマーサービス課 / カスタマーサービス

• アルバイト
• パート
• カスタマーサポート
• 時給1000円以上
• 未経験者歓迎
• 社会保険あり
• 語学力を活かす
• 車・バイク通勤OK
• 服装・髪型自由
• 社員登用制度あり
• 交通費支給
• 土日祝休み
• WワークOK
• 週3日以内
• 1日4h以内OK

• 時給 1,250円～

• 栃木県宇都宮市

• 募集要項
• 応募方法

カスタマーサポートスタッフ（パート・アルバイト）｜アパレルECサイトのお問合せ対応｜正社員登用あり

世界中から厳選した500以上のブランドを展開するアパレルセレクトショップ「ARKnets」。宇都宮のオフィスで、カスタマーサポートスタッフを募集しています。

お電話やメールでお客様のご相談に対応し、ARKnetsの「窓口」として活躍していただきます。商品についてのお問合せ対応、ECサイトのページ確認など、お客様の満足度を高める重要な業務です。

カスタマーサービス課では、様々なバックグラウンドを持つスタッフが活躍しています。コールセンター経験者、接客経験者、事務経験者、カスタマーサービス未経験者など、充実した研修でサポートされながら成長し、正社員になったスタッフも多くいます。
実務経験がある方はその経験を活かしながら、未経験からでもスキルを身に着けて活躍できる環境です。

お客様とのコミュニケーションを通じて、ファッション業界でやりがいを感じてみませんか？

こんな方に向いています
・ファッション業界やカスタマーサービスに関心がある方
・基本的なPC操作ができ、コミュニケーション能力がある方
・お客様の立場に立ち、丁寧かつ正確に対応できる方

｜よくある質問
Q. カスタマーサービス経験がありません。大丈夫ですか？
A. ご心配ありません。充実した研修でサポートしますので、未経験から活躍できます。基本的なPC操作とコミュニケーション能力があれば問題ございません。

採用サイトの「人について」にて、スタッフのインタビューを掲載しています。ぜひご覧ください。

募集要項

職種

アパレルセレクトショップECサイト お問い合わせ対応（電話・メール）

雇用形態

アルバイト / パート

仕事内容

｜カスタマーサービス課のお仕事とは｜お客様との信頼を築く現場
宇都宮を拠点に、セレクトショップとECサイト「ARKnets」のカスタマーサポート業務全般に携わっていただきます。お電話やメールを通じてお客様と向き合い、丁寧で心のこもった対応を心がけながら、お客様の満足度を高めるお仕事に携わります。

｜カスタマーサービス課の具体的な業務
・電話・メール問い合わせ対応：商品詳細、在庫状況、注文状況、配送日時、決済方法、領収書発行、返品・交換、会員登録、ポイント利用など
・ページチェック・運用業務：商品ページ・特設ページの掲載ミスを確認し、トラブルを防止
・顧客ロイヤルティ構築：質の高いサービスで顧客満足度を高め、リピーターへと繋げる

｜充実した研修でサポート｜未経験からでも活躍できる環境
カスタマーサービス経験がない方でも安心してスタートできるよう、充実した研修でサポートします。基本的なPC操作ができ、WordやExcelの操作ができる方であれば、未経験からでもスキルを身に着けて活躍できる環境です。

給与

時給1,250円～
ご経験やスキルを考慮いたします。

勤務地

【桜デリバリーセンター(WEB事業部)】
栃木県宇都宮市桜1-3-10 桜グリーンヒル１Ｆ

• マップを見る

勤務曜日・時間

・レギュラーアルバイト(正社員登用コース)
10:00～19:20の間で一日実働8h(シフト制)
※コールセンター業務未経験から、研修期間を経て正社員を目指す方向けです。
※休憩時間：1.2h 拘束時間：9.2h

資格・経験

高校卒業以上

・未経験者歓迎
・PCの基本操作ができる方
・コールセンター業務の経験がある方は優遇

※「お客様とのやり取りは好きだけれど、対面での接客は少し不安…」という方にもぴったりなポジションです。

休日・休暇

・レギュラーアルバイト(正社員登用コース)
月8～9日(シフト制)
※販売未経験から研修期間を経て、正社員を目指す方向けです。

待遇

従業員割引制度
交通費支給(規定あり)
社会保険完備(規定あり)
正社員登用制度（①レギュラーアルバイトの場合）

備考

リストリクト（ARKnets）では他職種、他エリア（群馬・埼玉）でも新卒採用・中途採用を行っております。
オンライン会社説明会（カジュアル面談）も随時受付中です。

応募方法

応募方法

■選考フロー
Web応募 → 書類選考 → 面接（1～2回/部署責任者または総務人事） → 採否決定

応募ボタンをクリックし、応募フォームに必要書類（下記参照）を添付のうえご提出ください。
※「イーアイデム」「Indeed」など外部サービス経由でご応募の場合、仕様上ファイルの添付ができません。
必要書類は、応募後のご案内メールに従ってお送りください。

■メールでの書類送付方法
エントリー完了後、弊社より「ご応募ありがとうございます」という件名のメールをお送りします。
そのメールに応募書類データを添付してご返信ください。
※メールへの添付が難しい場合は、下記宛先へ直接お送りください。
MAIL：recruit.arknets@gmail.com

■必要書類
・履歴書
・職務経歴書　※学生の方は不要です

連絡先住所

栃木県宇都宮市桜1-3-10 桜グリーンヒル1F (桜デリバリーセンター)

連絡先TEL

080-4583-8917

採用担当

鎌田