更新日:2025年10月15日
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栃木 l 有限会社リストリクト(ARKnets) WEB事業部 カスタマーサービス課 | 正社員・カスタマーサービスの求人情報詳細(栃木県 宇都宮市 | AC0112722595)
栃木 l 有限会社リストリクト(ARKnets) WEB事業部 カスタマーサービス課 / カスタマーサービス
- 月給 220,000円～
- 栃木県宇都宮市
【カスタマーサポートスタッフ（正社員）募集】アパレルECサイトのお問合せ対応 / 経験者歓迎！
セレクトショップ18店舗とオンラインショップ「ARKnets」を運営する有限会社リストリクトでは、お客様からのお問合せ対応やページチェックを担当するカスタマーサポートスタッフを募集しています。
このお仕事では、ARKnetsの「窓口」として、お電話やメールでお客様のご相談に対応していただきます。
直接お会いすることはありませんが、その分、一人ひとりのお客様に寄り添い、丁寧で心のこもった対応が大切です。
お客様の立場に立ったきめ細やかな対応や、ご要望の社内共有を通して、「カスタマーファースト」という当社の理念を支える、とてもやりがいのあるお仕事です。
単に商品のやり取りにとどまらず、ARKnetsとお客様とのコミュニケーションの架け橋として活躍していただけます。
接客や電話応対などの経験を活かしながら、新しい環境で自分の可能性を広げてみませんか？
詳しくは募集要項をご覧ください。
募集要項
職種
- アパレルECサイトカスタマーサポート対応
雇用形態
- 正社員
仕事内容
- 主に電話受信（インバウンド）業務・メール対応やページのチェックなどを担当していただきます。
【具体的な業務内容】
・お問い合わせ対応（電話・メール）
・自社ECサイトのページチェック
・通販返品処理のチェック
・問い合わせ事案の集計
・社内向け電話対応研修
※適性やご経験を考慮し、お仕事をお任せいたします。
個人に合わせて柔軟に調整しますので、ご安心ください。
給与
- 月給220,000円～
※ご経験やスキルなどを考慮いたします
［月収例］月収250,000円～
(月給：220,000円＋皆勤手当15,000円＋住宅手当15,000円)
勤務地
- 【桜デリバリーセンター(WEB事業部】
栃木県宇都宮市桜1-3-10 桜グリーンヒル１Ｆ
勤務曜日・時間
- 10:00～19:20の間で
実働8h（シフト制）
※休憩時間：1.2h 拘束時間：9.2h
資格・経験
- 応募資格
・高校卒業以上
・基本的なPC操作ができる方（文書作成やWord・Excelの使用経験がある方）
歓迎する経験・スキル
・コールセンターでのご勤務経験
・サービス業、接客販売、営業などの実務経験
求める人物像
・お客様の喜びを自分自身のやりがいと感じられる方
・常に相手の立場に立って考え、行動できる方
・コミュニケーション能力を活かして活躍したい方
休日・休暇
- 月8～9日（シフト制）
待遇
- ・昇給（年1回）
・賞与（年2回）
・皆勤手当
・有給休暇
・住宅手当
・交通費規定支給
・社会保険完備
・従業員割引制度
・定期健康診断
・各種社内研修制度
・海外研修制度
・出産/育児休暇制度
・インフルエンサーインセンティブ制度 など
備考
- 「ファッションをとおして喜びを創造する」
私たちリストリクトは、お客様にとって本当に価値のあるものを生み出し、喜びをもたらす衣服を提供していくことで社員一人一人が未来のファッション文化を創っていく。
つまり、ファッションを通じて新しい時代を創造する企業です。
WEBを通じたコミュニケーションに力を入れるICT企業として、さらなる事業拡大と新たな事業への挑戦を続けていきます。
応募方法
応募方法
- ■選考フロー
Web応募 → 書類選考 → 一次面接（部署責任者） → 二次面接（総務人事） → 採否決定
応募ボタンをクリックし、応募フォームに必要書類（下記参照）を添付のうえご提出ください。
※「イーアイデム」または「Indeed」経由でのご応募の場合、仕様上ファイル添付ができません。
お手数ですが、メールにて応募書類をお送りください。
■メールでの書類送付方法
エントリー完了後、弊社より「ご応募ありがとうございます」という件名のメールをお送りします。
そのメールに応募書類データを添付してご返信ください。
※メールへの添付が難しい場合は、下記宛先へ直接お送りください。
MAIL：recruit.arknets@gmail.com
■必要書類
・履歴書
・職務経歴書
■カジュアル面談（オンライン会社説明）をご希望の方へ
選考の前に会社について詳しく知りたい方は、カジュアル面談もご利用いただけます。
ご希望の方は、下記メールアドレス宛に件名または本文に「カジュアル面談希望」と記載し、ご興味のある部署をお知らせください。
担当者より日程調整のご連絡を差し上げます。
MAIL：recruit.arknets@gmail.com
連絡先住所
- 栃木県宇都宮市桜1-3-10 桜グリーンヒル1F (桜デリバリーセンター)
連絡先TEL
採用担当
- 鎌田