栃木 l 有限会社リストリクト(ARKnets)　WEB事業部 カスタマーサービス課 | 正社員・カスタマーサポート・その他の求人情報詳細(栃木県 宇都宮市 | AC0112722595)

栃木 l 有限会社リストリクト(ARKnets)　WEB事業部 カスタマーサービス課 / カスタマーサポート・その他

• 正社員
• カスタマーサポート
• 昇給・賞与・特別手当あり
• 未経験者歓迎
• 子育て支援
• 社会保険あり
• 語学力を活かす
• 車・バイク通勤OK
• 服装・髪型自由
• 社員登用制度あり
• 交通費支給

• 月給 220,000円～

• 栃木県宇都宮市

• 募集要項
• 応募方法

【カスタマーサポートスタッフ（正社員）募集】ファッションと人が好きな方にぴったり！経験者歓迎！

セレクトショップ18店舗とオンラインショップ「ARKnets」を運営する株式会社リストリクトでは、お客様対応を担うカスタマーサポートスタッフを募集しています。

このポジションは、ARKnetsの「窓口」として、お電話やメールを通じてお客様のご相談に対応する役割。直接お顔が見えないからこそ、一人ひとりの気持ちに寄り添い、心を込めた対応が求められます。

お客様視点に立った丁寧な対応や、細やかなご要望の社内共有を通じて、「お客様第一」というリストリクトの理念を支える、欠かせない存在。
単に「売る」「買う」だけでなく、ARKnetsとお客様との信頼関係を築く、重要な役割を担うポジションです。

これまでの経験を活かしながら、新しい環境で自分の可能性を広げてみませんか？

詳細は、募集要項をご覧ください。

募集要項

職種

アパレルECサイトお客様お問い合わせ対応

雇用形態

正社員

仕事内容

主に受信（インバウンド）業務を担当していただきます。

具体的な業務内容

・お問い合わせ対応（電話・メール）
・自社サービス・イベント・各種お問い合わせへのご案内
・自社ECサイトのページチェック
・通販返品処理のチェック
・会員様のポイント管理・各種手続き
・メールマガジンの配信管理手続き
・会社主催イベントの出展者管理
・社内向け電話対応の講習
・クレーム事案の集計
・各種文章の作成

※適性やご経験を考慮し、担当業務を決定いたします。
個人に合わせて柔軟に調整しますので、ご安心ください。

給与

月給220,000円～
※ご経験やスキルなどを考慮いたします

［月収例］月収250,000円～　　
(月給：220,000円＋皆勤手当15,000円＋住宅手当15,000円)

勤務地

【桜デリバリーセンター(WEB事業部】
栃木県宇都宮市桜1-3-10 桜グリーンヒル１Ｆ

• マップを見る

勤務曜日・時間

10:00～19:20の間で
実働8h（シフト制）

資格・経験

応募資格
・高校卒業以上
・基本的なPC操作ができる方（文書作成やWord・Excelの使用経験がある方）

歓迎する経験・スキル
・コールセンターでの勤務経験
・サービス業、販売、営業などの実務経験

求める人物像
・お客様の喜びを自身のやりがいと感じられる方
・常に相手の立場に立って考え、行動できる方
・コミュニケーション能力を活かして活躍したい方

休日・休暇

月8～9日（シフト制）

待遇

社会保険完備、交通費規定支給、皆勤手当
住宅手当、賞与年2回、昇給年1回、定期健康診断
従業員割引制度、有給休暇

備考

「ファッションをとおして喜びを創造する」
私たちリストリクトは、お客様にとって本当に価値のあるものを生み出し、喜びをもたらす衣服を提供していくことで社員一人一人が未来のファッション文化を創っていく。
つまり、ファッションを通じて新しい時代を創造する企業です。

WEBを通じたコミュニケーションに力を入れるICT企業として、さらなる事業拡大と新たな事業への挑戦を続けていきます。

応募方法

応募方法

まずは応募ボタンをクリックし、応募フォーム内に必要書類（下記参照）を添付してご提出ください。
※イーアイデム・Indeed経由でご応募の方は、システムの都合上書類の添付ができませんので、メールでの送付をお願いいたします。

【メールでの送付について】
エントリー完了後、弊社から「ご応募ありがとうございます」という件名のメールが届きますので、応募書類のデータを添付してご返信ください。
※もし添付が難しい場合は、下記のメールアドレスに直接お送りください。
MAIL：recruit.arknets@gmail.com

■必要な応募書類
・履歴書
（希望勤務地、職種、勤務スケジュールなどを明記してください）
・職務経歴書（形式自由）※学生アルバイト希望の方は不要です

※応募書類は採用選考の目的にのみ使用いたします。結果にかかわらず返却はできかねますので、あらかじめご了承ください。

■カジュアル面談（オンライン会社説明）をご希望の方へ
メールにて下記のアドレス宛に「カジュアル面談希望」と記載のうえ、ご興味のある部署をお知らせください。
担当者より日程調整のご連絡をさせていただきます。
MAIL：recruit.arknets@gmail.com

連絡先住所

栃木県宇都宮市桜1-3-10 桜グリーンヒル1F (桜デリバリーセンター)

連絡先TEL

080-4583-8917

採用担当

鎌田